Problemas com vídeos Window Peeper
Última atualização:
Diferencie uma falha de geração de um vídeo concluído que não corresponde ao esperado. Repetir sem avaliar o problema pode não resolvê-lo.
O vídeo ainda está sendo gerado
O tempo depende do modelo e da fila. Veja o status na página do pedido pelo mesmo navegador. Se parecer travado, escreva para support@windowpeeper.video com o ID do pedido ou vídeo; não envie credenciais.
O rosto ou o cômodo mudam
A foto define o primeiro quadro, não uma identidade exata durante todo o vídeo. Um retrato muito fechado exige inventar muitos detalhes. Tente uma foto clara com mais cômodo e janela, sabendo que outra geração também pode variar.
As cortinas não fecham
Os 10 segundos disponíveis não garantem a ação completa. Janela, cortinas e espaço para as mãos visíveis ajudam a orientar a cena, mas não asseguram o resultado.
Formato quadrado ou texto indesejado
O formato segue a foto. Prepare uma imagem 9:16 para uma composição vertical ou corte depois, verificando o que será perdido.
Texto incorporado na foto pode aparecer no vídeo. O gerador não promete removê-lo.
O áudio é diferente
Se o modelo retornar áudio, ele pode diferir de outro exemplo. Não há seletor de trilha. Escute antes de compartilhar e use um editor para áudio próprio ou licenciado.
Falha técnica ou arquivo corrompido
Uma falha libera nova tentativa no mesmo pedido; não gera reembolso financeiro automático. Um vídeo concluído com diferenças criativas não é automaticamente uma falha técnica.
Se o arquivo estiver danificado, envie os identificadores para support@windowpeeper.video. Baixe um resultado válido antes do vencimento.
Experimente seu próprio momento Window Peeper
Criar meu vídeo